A Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Estado de Mato Grosso (AGER/MT) realizará o evento de inauguração do seu Centro de Controle Operacional (CCO), na próxima segunda-feira (27/02), com início às 08h00, na Sede da Agência.
O implemento do CCO é um passo muito importante para a modernização e maturidade da AGER/MT, pois se trata de um local que possui tecnologia de ponta para monitoramento em tempo real de atividades de serviços regulados gerando informações no que tange as áreas de Rodovias Pedagiadas, Transporte Coletivo Rodoviário Intermunicipal de Passageiros e Ouvidoria.
Por meio do CCO, a Superintendência Reguladora de Transporte Rodoviário (SRTR) da Agência irá monitorar os 16 contratos administrados do Sistema de Transporte Coletivo Rodoviário Intermunicipal de Passageiros (STCRIP/MT), tendo visão dos 08 mercados territoriais, com suas subdivisões em 2 categorias: Básica e Diferenciada, cruzando informações regulatórias estáticas com o monitoramento embarcado.
Já a Superintendência Reguladora de Rodovias, Portos e Hidrovias (SRRPH), monitorará em tempo real, através de imagens das câmeras, as 09 rodovias pedagiadas administradas por concessão.
Por fim, a integração das atividades fornecerá informações instantâneas para a Superintendência Reguladora de Ouvidoria (SRO), que poderá gerir as demandas cruzando dados de monitoramento dos serviços, visando mais agilidade nas respostas às demandas dos usuários.
Importante destacar que a AGER/MT buscou as melhores práticas e tecnologia de ponta para a montagem do local, que dispõe de um Video Wall, formado por 09 telas acopladas em um painel metálico centralizado com inclinações laterais, para que os operadores tenham controle e visualização total das imagens monitoradas em tempo real, via GPS e câmeras.
Salienta-se ainda que os avanços em tecnologia e modernidade nos processos de trabalho da Agência objetivam a evolução e maturidade da regulação no estado de Mato Grosso e, por consequência, maior qualidade nos serviços ofertados aos usuários e à sociedade mato-grossense.
